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2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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2018年呼叫中心与客户关系管理...
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商业银行虚拟数字客服应用...
04-19
深入探索QC七大工具在客服...
04-19
静安北站街道向企业赠送营...
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“5110”热线——“我的11...
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客服人说 | 目标导向,以始...
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浅谈投诉与服务
04-18
联络中心数据策略优化客户...
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建立预测流程与方法的一般原则
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呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
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11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
政策法规
关于组织申报2018年度外经贸发展专项资金(进口贴息事项)申报工作的通知
2018-10-26
转发 广州市商务委关于申报2019年促进经济发展专项资金(外贸方向)服务贸易发展事项的预通知
2018-10-25
转发 广东省科学技术厅关于组织申报2018年度技术先进型服务企业的预通知
2018-08-22
关于组织开展2018年中国服务外包领军及成长型企业、服务外包培训及教育院校、服务外包专业园区申报工作的通知
2018-06-05
转发 关于将技术先进型服务企业所得税政策推广至全国实施的通知
2018-01-23
转发:广东省商务厅 广东省财政厅关于印发广东省内外经贸发展与口岸建设专项资金服务贸易发展事项项目库申报指南的通知
2017-07-17
工业和信息化部关于印发软件和信息技术服务业发展规划(2016-2020年)的通知
2017-01-18
广东省经济和信息化委印发广东省工业和信息化领域生产性服务业 发展“十三五”规划的通知
2017-01-04
工业和信息化部办公厅 发展改革委办公厅 国家认监委办公室关于促进机器人产业健康发展的通知
2016-12-30
国务院关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见
2016-05-26
广东省人民政府关于印发大力发展电子商务加快培育经济新动力实施方案的通知
2016-05-24
广东省人民政府办公厅关于印发《广东省促进大数据发展行动计划(2016-2020年)》的通知 (粤府办〔2016〕29号)
2016-04-28
商务部等六部门关于印发《全国电子商务物流发展专项规划(2016-2020年)》的通知
2016-04-07
清远市人民政府办公室印发《关于促进清远市服务外包产业发展的若干政策(暂行)》的通知
2016-01-20
【广州】广州市人民政府关于加快服务贸易发展的实施意见
2016-01-07
国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见
2015-11-09
国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见
2015-05-13
国务院关于税收等优惠政策相关事项的通知
2015-05-13
【珠海】珠海市人民政府办公室关于印发进一步促进我市软件和集成电路设计产业发展意见的通知
2015-04-28
国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见
2015-01-16
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